棗莊嶧城區(qū)推“四心”模式 全方位服務(wù)退役軍人

（嶧城區(qū)退役軍人事務(wù)局供圖）

中國(guó)網(wǎng)3月5日訊 （記者 謝榮宇）近年來(lái)，山東棗莊嶧城區(qū)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以《退役軍人保障法》為總抓手，借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足基層實(shí)際，圍繞退役軍人服務(wù)和管理兩個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化措施落實(shí)，創(chuàng)新推行“讓現(xiàn)役軍人安心，讓退役軍人暖心，讓黨和人民放心，讓軍民攜手連心”“四心”模式，兼顧服務(wù)和管理，切實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障工作，為打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”探索了好路徑。據(jù)悉， 2021年《退役軍人保障法》施行，進(jìn)一步加強(qiáng)了退役軍人服務(wù)保障工作，但在基層和一些地方，仍然存在對(duì)退役軍人保障政策落實(shí)不到位、服務(wù)工作推進(jìn)不力的問(wèn)題，個(gè)別退役軍人訴求不能及時(shí)或得不到答復(fù)等問(wèn)題。山東棗莊嶧城區(qū)學(xué)習(xí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，走出了一條“讓現(xiàn)役軍人安心，讓退役軍人暖心，讓黨和人民放心，讓軍民攜手連心”的新路子。

讓服務(wù)站成退役軍人“心中的家”

嶧城區(qū)設(shè)立退役軍人思想政治教育基地和思想政治工作示范點(diǎn)，召開(kāi)退役軍人座談會(huì)，舉辦退役士兵黨性教育“第一課”、“喜迎二十大真情獻(xiàn)老兵”、二十大精神宣講、最美退役軍人評(píng)選等系列活動(dòng)，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，展現(xiàn)退役軍人風(fēng)采，激發(fā)退役軍人歸屬感。目前，100個(gè)區(qū)、鎮(zhèn)及具有30名以上村級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）成功創(chuàng)建全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站），夯實(shí)了服務(wù)保障的基礎(chǔ)。其中嶧城區(qū)壇山街道成立“老兵調(diào)解工作室”，聘請(qǐng)區(qū)級(jí)最美退役軍人擔(dān)任調(diào)解員，為退役軍人提供法律服務(wù)，形成了“老兵服務(wù)老兵”的特色品牌，讓服務(wù)站真正成為退役軍人“心中的家”。

嶧城區(qū)還設(shè)立了聯(lián)系軍人軍屬服務(wù)日，建立軍屬家訪制度，為轄區(qū)現(xiàn)役軍人建檔，登記造冊(cè)，因人制策，建立一人一檔，結(jié)合困難幫扶政策，對(duì)不同對(duì)象、不同原因、不同困難，制定不同幫扶援助方法。2022年累計(jì)為退役軍人發(fā)放優(yōu)撫金2000余萬(wàn)元，走訪慰問(wèn)優(yōu)秀士兵40人次，為立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人家庭送喜報(bào)40余人次。針對(duì)家庭困難退役軍人，積極爭(zhēng)取政府幫扶資金，幫扶金額48萬(wàn)余元，為132名60歲以上農(nóng)村籍退役老兵整理相關(guān)手續(xù)，辦理兵齡補(bǔ)貼，確保了退役軍人各項(xiàng)權(quán)益得到保障和落實(shí)。嶧城區(qū)壇山街道現(xiàn)役軍人邵華的母親王紅身患白血病，巨大的醫(yī)療支出負(fù)擔(dān)讓本就不富裕的家庭更加貧困，街道退役軍人服務(wù)站在日常走訪中得知情況后，第一時(shí)間上門(mén)為其辦理困難幫扶手續(xù)，及時(shí)救助金額5000元。

（嶧城區(qū)退役軍人事務(wù)局供圖）

退役不褪色，傳遞正能量

嶧城區(qū)堅(jiān)持政治引領(lǐng)、思想引導(dǎo)，引領(lǐng)退役軍人牢記初心使命，發(fā)揚(yáng)軍人優(yōu)良傳統(tǒng)，為群眾辦實(shí)事，立新功，讓黨和人民放心。近年來(lái)，嶧城區(qū)堅(jiān)持以退役軍人服務(wù)中心（站）為載體，把志愿服務(wù)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，與退役軍人“退伍不褪色、退役不退志”的優(yōu)良作風(fēng)結(jié)合，廣泛建立退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)退役軍人“回報(bào)社會(huì)、續(xù)寫(xiě)榮光”的宗旨和理想提供平臺(tái)，搭建舞臺(tái)。目前，全區(qū)共建有退役軍人志愿隊(duì)24支，參加志愿服務(wù)退役軍人400余人，他們通過(guò)積極參與疫情防控、搶險(xiǎn)救災(zāi)、國(guó)防教育，投身社區(qū)環(huán)境治理、助力衛(wèi)生城創(chuàng)建等志愿服務(wù)，傳遞正能量，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，讓退役軍人在社會(huì)建設(shè)中充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，在服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)中贏得社會(huì)尊重、彰顯自身價(jià)值。另外，充分發(fā)揮村級(jí)退役軍人服務(wù)站、網(wǎng)格員、調(diào)解員、社區(qū)民警、警務(wù)助理等前沿力量，常態(tài)化、全方位、多角度搜集排查苗頭性隱患，形成齊抓共管的合力，推動(dòng)及時(shí)就地化解矛盾，確?！靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道”。2022年，接待退役軍人來(lái)訪14批16人次，辦結(jié)各類(lèi)信訪件48件，化解市區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫包信訪積案3件，辦結(jié)率100%。

軍民同心，其力斷金

嶧城區(qū)以省級(jí)雙擁模范城創(chuàng)建為契機(jī)，大力弘揚(yáng)雙擁優(yōu)良傳統(tǒng)，將擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提升退役軍人榮譽(yù)感有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面落實(shí)擁軍優(yōu)屬政策，持續(xù)推動(dòng)軍政軍民同呼吸，共命運(yùn)，心連心。一是打造雙擁陣地，搭建擁軍平臺(tái)。高標(biāo)準(zhǔn)打造雙擁示范街、雙擁文化主題廣場(chǎng)及雙擁環(huán)湖公園等場(chǎng)所，設(shè)置“十佳英?！薄⑼艘圮娙吮Ｕ戏?、國(guó)防法等“雙擁”宣傳展牌，將雙擁宣傳與轄區(qū)傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合，深入融合，全面營(yíng)造“全民知雙擁、全民愛(ài)雙擁”的良好氛圍。二是軍地同心協(xié)力，推進(jìn)融合發(fā)展。為推動(dòng)新時(shí)代雙擁工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，嶧城區(qū)探索創(chuàng)新退役軍人事務(wù)部門(mén)和人武部融合互促發(fā)展模式，整合人員和職能，實(shí)行部站合署化辦公，形成上下貫通、同層協(xié)力、齊抓共管的良好機(jī)制和工作業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)軍地?cái)y手、多元共治的良好局面，推動(dòng)軍地合力共建向縱深發(fā)展。三是夯實(shí)雙擁基礎(chǔ)，落實(shí)優(yōu)撫政策。近年來(lái)，嶧城區(qū)高質(zhì)量安置退役士兵31人，全市首開(kāi)大學(xué)生帶編入伍先河，安置首批大學(xué)生帶編入伍人員6人。為9800余名軍人家庭懸掛光榮牌，為8600余名退役軍人辦理發(fā)放優(yōu)待證，為立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人家庭送喜報(bào)109人次，讓他們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到社會(huì)的尊重。開(kāi)展“擁軍優(yōu)屬固國(guó)防，軍民手牽手”活動(dòng)，主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，說(shuō)兵事，談家事，解心結(jié)，順心氣，深入推行事項(xiàng)代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“事有人管，難有人幫，業(yè)有人扶”的“雙擁”工作格局。